Preguntas frecuentes
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¿Cómo gestiono los usuarios de mi cuenta?
Desde el usuario administrador se puede crear y editar los usuarios de tu cuenta así como controlar el uso que está dando cada agente.

1) Accede al menú de usuarios

Desde la barra de funcionalidades de la izquierda, selecciona Mi cuenta --> Usuarios para ver el panel con todos los usuarios de tu cuenta.  

 



2) Información de los usuarios

Lo primero que ves son los huecos restantes en tu plan contratado para añadir usuarios adicionales sin coste.

Utiliza la casilla de filtrar para encontrar rápido el mail dl usuario que buscas 
En la tabla encontrarás, de izquierda a derecha la siguiente información: 
  • Estado: Activo / Inactivo
  • E-mail
  • Fecha de último acceso
  • Informes de valoración creados
  • Número de anuncios de particulares consultados
  • Estudios de mercado hechos
  • Tareas asignadas sobre anuncios
  • Zonas guardadas en su perfil
  • Acciones disponibles: Editar o cambiar estado

3) Creacion

  1. Pincha en el botón de Crear Usuario
  2. Escribe correo electrónico del agente
  3. Opcional: Incluye nombre, apellido, teléfono y cargo
  4. Click en Aceptar
  5. Introduce en qué correos quieres recibir las claves de acceso
  6. Pincha en Aceptar y el nuevo usuario se crea al momento


4) Gestión

Tras las métricas de cada agente encontrarás 2 botones donde puedes gestionar el usuario. 

Haz click en el primero para editar un usuario ya existente y modificar sus datos personales o la contraseña de acceso.
En el segundo icono puedes: 
  • Desactivar un usuario eliminando su coste de tenerlo.
  • Reactivar a un usuario existente y recuperar toda la información de su perfil

          (💡) Solo es posible desactivar/reactivar cada usuario una vez al mes          


5) Costes

Es posible habilitar un usuario adicional en cualquier momento y para cualquiera de las licencias disponibles. En caso de que ese usuario supere el número disponible en el plan contratado, tendrá un coste adicional de 16€/mes que se reflejará a partir de la próxima factura


¡Personaliza tu cuenta con el número exacto de agentes que necesites!

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