Preguntas frecuentes
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¿Cómo gestiono el estado de mi suscripción?
Puedes hacer cambios en tu licencia cuando lo necesites. Ya sea modificar el plan, cambiar el método de pago o cancelar el servicio

1) Consulta su estado actual

Desde la barra de funcionalidades de la izquierda, selecciona Mi cuenta --> Suscripción.


En el primer recuadro de información verás la fecha en la que comenzaste el servicio, el tipo de licencia con el número de usuarios que incluye y el coste tanto de la licencia como del usuario adicional en caso de que necesites más. También viene indicada la fecha de la próxima factura y el método de pago en el que se hará el cargo.




(💡) Puedes cambiar el numero de tarjeta donde se realizará el cargo desde aquí:     


2) Cambia tu plan

  1. Pincha en Cambiar de plan
  2. Escoge la nueva tarifa que te interese
  3. Confirma el cambio y disfruta de ella de forma inmediata

3) ¿Cómo dar de baja el servicio?

Cancelar tu suscripción desactiva la próxima renovación, pero mantendrás el acceso durante el resto del mes. Pincha en el botón e indica el motivo.

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